5.0
Excellent 1137 Reviews
Jetsetter Approved
This Hotel meets our standards
This hotel meets our standards, but we haven't stayed yet

What We Love

  • It’s a consistent favorite with Hollywood nobility, including George Clooney and Julia Roberts
  • Locally made mozzarella at the lavish breakfast buffet
  • The private sandy beach—exceedingly rare on the rocky Amalfi Coast
  • Gratis boat rides (from June to September) around the Bay of Positano

What To Know

  • Some of the guest bathroom showers have sea views
  • This is an exclusively family-run property
  • A free Mercedes-Benz shuttle takes guests to Positano’s charming boutiques and cafés
  • Dinner at the property’s Michelin-starred Zass is for hotel guests only

Amenities

  •  Bar
  •  Concierge
  •  Free WiFi
  •  Gym
  •  Parking On Site
  •  Pool
  •  Restaurant
  •  Room Service
Disclaimer: This content was accurate at the time the hotel was reviewed. Please check our partner sites when booking to verify that details are still correct.

Overview

Mediterranean marvel on the rocks of Capri, with retro glam trimmings and direct beach access

The Lowdown

Old-world elegance, seaside tennis courts, and exquisite bay vistas await guests at this glitzy 48-room villa, resting on a jagged promontory on the Amalfi Coast. Once the not-so-humble 1960s abode of local proprietor Carlo “Carlino” Cinque, the hotel officially opened to guests in 1970. For every thoughtful acknowledgement of the past—frescoes on doors, terra cotta floors, hand-crafted marmalade at breakfast—there are sophisticated modern references like glass-walled guest rooms, millennial-friendly signature drinks, and—get this—an elevator that swiftly takes guests 288 feet below to the property’s private beach, which is lined with a heavenly stretch of limoncello-colored parasols. Though it’s the refurbished restaurant Zass and its newly added chef’s table that’s been drawing the most crowds. Try the 360-degree dining experience, which includes a walk-through of the property’s orchard and foraging the terraced herb gardens for ingredients before entrusting award-winning chef Alois Vanlangenaeker to transform your finds into seasonal dishes like truffle mushroom cappuccino and lemon tagliatelle.

In the Area

With its own bar and solarium, the hotel’s exquisite private beach—a natural cove—makes a strong case for never leaving this Eden-like property. However, the staff can happily arrange a charter for guests who want to get better acquainted with the Gulf of Naples. The tony town of Positano, a wisteria-flanked stretch of boutiques and restaurants, is just a three-minute drive away courtesy of a 24/7 shuttle service. While you’re there, be sure to pop into one of the many boutiques selling high-end linen (the official fabric of Positano) for a fashionable souvenir, as well as Next2, where avant-garde spins on classic Italian dishes like blue lobster fettucine and swordfish carpaccio can be enjoyed on a roomy patio.

How to Get There

Il San Pietro di Positano
Via Laurito 2
Positano, 84017 Italy

Reviews

Excellent but isolated
bgoldmeier

The hotel is tops in every manor. Not 2 rooms are alike. There are 3 restaurants, each one with the visit. The views are spectacular. The hotel car will bring you to places in close proximity. There is an elevator down to the beach, really rock, area.

Most Unpleasant exeprience.
tTraveler_0471

I want to talk about this hotel's CS, and their attitude.
It was very unpleasant expirence.
A guy from Reservation Department have said repeatedly same words with ignorance and disregard like a robot, and hung up on me while I'm saying.
Since He kept giving me wrong information and has delayed my problem, and requested me things for solving problem, I was keep waiting.
even though while 2nd call, He made very clear that He has no intention to help me.
Then why didn't you clearly say about it at the first time. and made me keep waiting?

and They will keep tell you that they will close hotel so there's no time to help you.
If there is situation they don't want to explain or feel bothered.

1.5 days ago : (...) We are closing from now on, It's holiday here.
so you have to wait until next Monday,
e-mail me anyway but you have to know we won't answer.

It was very comparing point with other hotel in same area.
When I asked about this, Other hotel explained..

2. 5days later ( very early afternoon 1:00 pm (ish) )
: We are closing now, we have no time for you now.
We can't do anything for you.
NOT our problem, It's not Possible.
(Literallty, There was actual tone & manner problem.)

I said : But,,. last week you said you will close from thusrday to sunday, and you will reopen on Monday, and you will close hotel now??? all of a sudden???
After I called you? ( in the middle of afternoon...?)
(?????????)

I wondered, 'Is this really A Hotel Business??'
Or Is this immature attitude just restricted to a Foreigner who they think they can ignore through the phone?

I was trying to explain about my situation for asking reconsideration but he treated me like a beggar who is begging without listening me at all.
That was why that call kept going but He hung up on me.
(and the last sentences were like this. : WHY am I still talking to you?)

Well, I think for service business with customers from every part of the world, then there should be certain level of standard for the service, or criteria for response so there will be no misunderstanding or waiting.
Instead of disregard or ignorance.

I can't be sure they will give it to you.
or any gesture listening to you when you need a help or when you have uncertainty of your Itinerary.

예약 부서에서 전화에 응대하는 방식이 정말 불쾌하고 기분이 나쁩니다.
이용하지 않은 호텔 서비스에 이틀간의 이용금액 약 115만원이 부과되었다는 것을 알고 확인해보니 제가 캔슬을 하지 않았더라구요.
결론적으로 노쇼이니 확실히 예약상황 확인하지 못하고 캔슬 제대로 하지 않은 내 책임을 알고 있고 저도 너무 미안했어요.

금액이 많이 크기도 하고, 어느 정도 개인적인 상황을 설명하고 일정 금액이라도 돌려받을 수 있을까 하는 마음으로 처음부터 다른 변명하지 않고 취소처리 제대로 못한것은 내 잘못이고 상황이 이러이러해서 조금의 이해의 가능성이 있을까..? 라고 설명을 하려 하는데,

첫번째 전화에서는, 우리는 고객이 오면 직접 카드를 받아서 결제를 한다. 그렇게 돈을 가져가지 않는다. 어쨌든 지금은 도와줄 수 없어, 라고 설명을 하고 4일정도 호텔 문 닫으니까 이메일이나 남겨라. 그리고 우리는 문 닫으니까 답변 못해준다는거 알고 있어.

중계사이트에 전화를 해서 호텔에서 차지를 하는 거라는 답변을 듣고 문의메일을 보낸 후에는.

거꾸로 나에게 영문으로 된 은행 카드 명세서 를 증빙자료로 달라. 라고 하여 그 호텔에는 기록이 없나..? 궁금해 하며 준비를 다 해서 보내주었는데,

두 번째 전화에서는, 이름을 말하자마자 짜증 가득한 어조로 이미 말하지 않았나?
유 노쇼, 이츠 낫 아월 펄트, 쏘 웟 두유 원트?
잇츠 호텔~!!
문제는 어조였습니다. 서로 짧은 영어이니 저 멘트만 반복했음을 확실히 이야기할 수 있고
내용상 틀린 말은 아니지만 니가 잘못한건데 뭘 바래? 여기가 호텔이지 자선단체냐?
라는 식으로 말하기에 내가 뭘 말하고 싶었는지 설명하고 싶었습니다.

결론적으로 내가 아무것도 돌려받지 못하는 것에는 이해가 가능하고 할 말이 없는 상황이라 생각하는데, 일련의 응대 과정들이 헷갈리고 무례하게 느껴집니다.

백퍼센트 내 잘못이며 내가 잘못을 인정하지 않으려고 하는게 아니라 상황을 설명하고 싶었다는 말을 하려 하는데 한 문장도 완성해서 말하지 못하게 계속 끊으면서 똑같은 말을 점점 더 크고 불쾌하게 계속하고 , 또다시 호텔 문을 닫을거니 우리는 지금 시간이 없고 다 끝났다고 이야기 합니다.

그럼 도대체 왜 호텔에서 처음에 전화를 했을 때부터 확실히 확인하여 우리가 노쇼로 인해 차지를 진행했고, 정책상 돌려줄 수 없음을 확실히 하지 않았는지 궁금했는데, 그러한 과정들에 대해 말하고 싶은 고객에게 왜 똑같은 말 하게 만드냐 내가 왜 계속 너랑 말하고 있는거냐 화를 내면서 해브 어 굿 데이, 오케이 바이, 하고 끊어버렸습니다.
그러게 왜 같은 말만 계속 합니까?

지난주에도 문을 닫는다고 하더니, 오후 한시~세시에 전화를 하는데 도대체 뭘 문을 닫는다는건지. 여기 호텔은 그냥 대답하기 귀찮으면 아무 시간때에나 사람 바보 취급하면서 우리 문 닫고 아무것도 못해. 하고 끊어버리는 것 같습니다.
거기에 방금 내가 통화했던 예약부서 사람과 통화하고 싶다. 라고 말해도 갖은 변명을 대며 호텔이 문을 닫아야 해서, 갑자기 1분전인데 그 사람이 미팅을 하고 있어서, 등등 오후 한시에 갑자기 전화도 받고 운영하던 호텔이 모든 서비스를 종료하고 모든 직원들이 퇴근 직전인 것처럼 이야기 하는게 얼마나 황당하던지..

누군가는 어차피 멀리 있는 외국 호텔인데 뭘 바라냐 할 수도 있겠지만,
멀리 있는 외국인이라고 해서 아무때나 우리 이제 문 닫아~ 하면서 바보취급하거나
설명하기 애매하거나 고객 반응이 어떨지 몰라 그때그때 다른 대답하다가 짜증나면 니 잘못이잖아! 하고 무례하게 응대하고 확 끊어버려도 되는건 아니라고 생각합니다.

바로 근처에 5성급 다른 호텔의 빠르고 정확한 응대와는 아주 비교가 되더라고요.
도대체 어떻게 이런 수준의 서비스로 4성급이 됬는지도 이해가 안 가요. 아무리 멋진 바다 풍경을 창문으로 가지고 있어도요.

Spectacular Setting
rewjr80

This was the best hotel experience one could imagine. Room...wonderful. Service impeccable. Looking forward to our next visit. The beachfront facility was over the top. We especially liked the restaurant on the sand.